Khắc phục sự cố

Máy không hoạt động

• Nguồn không bật
• Nguồn tự tắt
• Công việc in không bắt đầu
• Kẹt giấy
• Sự cố khi quét (Windows)
• Sự cố khi quét (Mac OS)

Không thể cài đặt chính xác

• Không thể kết nối với máy tính đúng cách
• Không thể cài đặt MP Drivers
• Easy-WebPrint EX không khởi động hoặc menu Easy-WebPrint EX không xuất hiện (Windows)

Kết quả in/quét không đạt yêu cầu

• Công việc in không bắt đầu
• Sao/In dừng
• Kết quả in không đạt yêu cầu
• Không ra mực
• Kẹt giấy
• Giấy không nạp đúng cách/Lỗi "Không có giấy"
• Kết quả quét không đạt yêu cầu (Windows)
• Kết quả quét không đạt yêu cầu (Mac OS)

Lỗi hoặc thông báo xuất hiện

• Lỗi xảy ra
• Thông báo xuất hiện
• Danh sách mã hỗ trợ lỗi
• Thông báo lỗi IJ Scan Utility (Windows)
• Thông báo lỗi IJ Scan Utility (Mac OS)
• Thông báo lỗi ScanGear (Trình điều khiển máy quét)
• Thông báo lỗi Trình điều khiển máy quét